Сервис и постгарантийное обслуживание

Почему сервисное обслуживание необходимо?

Для обеспечения надежной работы оборудования в период его эксплуатации, не нужно забывать о сервисном обслуживании, даже если было проведено профессиональное проектирование инженерной системы и ее качественный монтаж с последующей пуско-наладкой. Необходимо помнить, что существует такое понятие как физический износ оборудования. Чтобы свести к нулю вероятность аварийных отказов оборудования в результате роста физического износа и эксплуатировать его с максимальной производительностью и КПД, специалисты рекомендуют периодически проводить работы по сервисному обслуживанию.

По статистике сервисное обслуживание в среднем в 2 раза увеличивает срок эксплуатации оборудования.

Сервисная служба компании ООО «СовПлим-Сибирь» проводит техническое обслуживание систем, выполняет диагностику и профилактику работы вентиляционных агрегатов.

В чем заключается сервисное обслуживание?

Техническое обслуживание заключается в:

• регулярном наблюдении за состоянием вентиляционных систем;
• диагностике и устранении неисправностей работы оборудования;
• своевременной регулировке работы систем;
• проверке и настройке автоматики.

За годы деятельности компании накоплен огромный опыт эксплуатации оборудования в российских условиях, что позволяет оперативно реагировать на проблемы, возникающие в ходе эксплуатации систем.

Как организовываются работы по проведению сервисного обслуживания?

Компания ООО «СовПлим-Сибирь» предлагает программу по обслуживанию оборудования, поставленного на ваше предприятие. В своей работе сервисная служба опирается на высокий уровень подготовки персонала и техническое оснащение диагностической аппаратурой.

Для заключения договора на обслуживание составляется график проведения сервисных работ с той регулярностью, которую требует технический регламент обслуживания и в удобное для действующего предприятия время. При этом работы по преддоговорному обследованию проводятся бесплатно, оплачивается только проезд и проживание специалистов сервиса.

По результатам обслуживания наши специалисты выдают рекомендации по эксплуатации оборудования, замене запасных частей и расходных материалов.

По дополнительному запросу наши специалисты предоставят данные о составе работ и стоимости пакетов по сервисному обслуживанию.

Предусмотрено ли гарантийное обслуживание?

Компания ООО «СовПлим-Сибирь» выполняет гарантийные обязательства и производит безвозмездное устранение неисправностей и замену вышедших из строя узлов или агрегатов в результате производственного дефекта или бракованного материала в период гарантийного срока. В зависимости от конкретного оборудования этот период составляет от 6 до 24 месяцев.

Как организовываются работы по проведению гарантийного обслуживания?

В случае возникновения каких-либо неисправностей в работе оборудования в период гарантийного срока необходимо обратиться в сервисную службу компании ООО «СовПлим-Сибирь» и предоставить ряд документов.

По окончании ремонта предоставляется акт о проведении гарантийного ремонта.

Гарантийный ремонт производится в кратчайший возможный срок и оговаривается с заказчиком дополнительно.

Как начать сотрудничество?